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多媒体通信提升中小型企业竞争力

发布时间:2013-07-23 13:56      点击:     关注官方微博:

电脑店讯:据相关数据显示,近几年中国的中小型企业数量已突破千万,这不难看出,大力发展中小型企业是我国的一项长期战略任务。然而现阶段在我国经济环境乃至世界经济环境的大背景下,不论国企、外企业无不面临着残酷挑战。无疑,很多中小型企业也无奈迎来了发展的“寒冰期”。具体地说,中小型企业的困境主要体现在,一方面宏观经济的不景气、市场需求的下降、同行白热化的竞争以及资金短缺或融资困难等外部环境因素;另一方面来自企业内部,企业运营成本高、企业员工工作效率低、有待提高的服务质量等问题,这些内部压力同样制约着企业的发展和壮大。相对于中小型企业如何解决现阶段面临的的外部环境因素,反而如何解决企业内部压力助力企业顺利度过“寒冰期”更加容易。

  我们进一步分析,虽然现在形式严峻,但是企业为适应多变的市场需求,扩大企业的业务覆盖率,多数企业会选择多建立分支机构,人员扩展等方法来应对,这就导致企业需要投入更多的通信成本来满足企业日常的运营通信需求。

  如何让企业减轻内部压力帮助企业降低运营成本,并能提升效率和服务质量,助力企业顺利度过发展的“寒冰期”呢?捷思锐科技的MCS多媒体通信系统可以助力企业降低日常运营通信成本,提升效率和服务质量。该系统可以利用企业现有的IP网路将企业办公所需的视频会议、电话会议以及电脑与日常的通信终端融合互通,实现企业内方便便捷的融合通信,这让企业实现了内各分支机构免费异地通话,明显地降低企业长途通话开支;MCS多媒体通信系统还能使企业随时召开多方电话会议甚至是点对点的视频通话,这样极大地提升了企业内部之间的沟通效率和沟通质量;对于一些销售型或服务性质的企业来说,捷思锐的MCS多媒体通信系统的IP特色功能模块,不仅可以帮助企业实现传统呼叫中心功能外,还提供了即时消息、IP IVR、语音邮件、以及录音功能等。这极大地帮助企业提升了服务质量。

  综上所述,中小型企业如今想提高企业的竞争力顺利走出“寒冰期”,多媒体通信系统是中小型企业可以尝试的良方。

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